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Título

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Gerente de Comunidade e Mídias Sociais

Descrição

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Estamos à procura de um Gerente de Comunidade e Mídias Sociais altamente motivado e criativo para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por desenvolver e implementar estratégias de mídia social para aumentar a presença da marca, engajar a comunidade e impulsionar o crescimento da empresa. Este papel exige um profundo entendimento das plataformas de mídia social, habilidades excepcionais de comunicação e a capacidade de criar conteúdo envolvente e relevante. O Gerente de Comunidade e Mídias Sociais será responsável por monitorar e interagir com a comunidade online, responder a perguntas e comentários, e garantir que a voz da marca seja consistente em todas as plataformas. Além disso, este profissional analisará métricas de desempenho para otimizar campanhas e melhorar o engajamento do público. As principais responsabilidades incluem a criação e execução de campanhas de mídia social, colaboração com outras equipes para alinhar estratégias de marketing e comunicação, e a gestão de crises e feedbacks negativos de forma profissional e eficaz. O candidato ideal deve ter experiência comprovada em gerenciamento de mídias sociais, conhecimento em ferramentas de análise e agendamento de postagens, e uma abordagem estratégica para o crescimento da comunidade. Se você é apaixonado por mídias sociais, tem habilidades analíticas e criativas, e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, esta é a oportunidade perfeita para você. Junte-se a nós e ajude a construir uma comunidade forte e engajada em torno da nossa marca.

Responsabilidades

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  • Desenvolver e implementar estratégias de mídia social para aumentar o engajamento.
  • Gerenciar e interagir com a comunidade online de forma proativa.
  • Criar e curar conteúdo relevante para diferentes plataformas de mídia social.
  • Monitorar métricas de desempenho e ajustar estratégias conforme necessário.
  • Responder a comentários, mensagens e interações de usuários de maneira profissional.
  • Colaborar com equipes internas para alinhar estratégias de comunicação e marketing.
  • Gerenciar crises e feedbacks negativos de forma eficaz.
  • Manter-se atualizado sobre tendências e melhores práticas em mídias sociais.

Requisitos

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  • Experiência comprovada em gerenciamento de mídias sociais e comunidades online.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Conhecimento em ferramentas de análise e agendamento de postagens.
  • Capacidade de criar conteúdo envolvente e relevante.
  • Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e prazos simultaneamente.
  • Experiência com publicidade paga em mídias sociais é um diferencial.
  • Conhecimento em SEO e marketing digital.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Quais estratégias você utilizaria para aumentar o engajamento da comunidade?
  • Como você lida com feedbacks negativos e crises em mídias sociais?
  • Quais ferramentas de análise de mídias sociais você já utilizou?
  • Pode nos dar um exemplo de uma campanha de mídia social bem-sucedida que você gerenciou?
  • Como você se mantém atualizado sobre as tendências de mídias sociais?
  • Qual é a sua experiência com publicidade paga em plataformas sociais?
  • Como você mede o sucesso de uma estratégia de mídia social?
  • Como você gerencia múltiplas contas de mídia social ao mesmo tempo?