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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Comunidade e Mídias Sociais
Descrição
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Estamos procurando um Gerente de Comunidade e Mídias Sociais altamente motivado e criativo para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por construir, gerenciar e expandir nossa presença online, promovendo o engajamento com nossa comunidade digital e garantindo uma imagem de marca consistente e positiva nas plataformas sociais.
O candidato ideal terá experiência comprovada em gerenciamento de redes sociais, excelente comunicação escrita e verbal, e uma compreensão profunda das tendências digitais e do comportamento do consumidor online. Ele ou ela será responsável por criar conteúdo relevante, interagir com os seguidores, monitorar métricas de desempenho e colaborar com outras equipes para alinhar as estratégias de marketing digital.
Além disso, o Gerente de Comunidade e Mídias Sociais atuará como a voz da marca nas redes sociais, respondendo a perguntas, solucionando problemas e promovendo um ambiente positivo e inclusivo para os membros da comunidade. Este papel exige criatividade, empatia, pensamento estratégico e habilidades analíticas para medir o impacto das campanhas e ajustar as estratégias conforme necessário.
Responsabilidades incluem o desenvolvimento de calendários editoriais, coordenação de campanhas promocionais, análise de dados de engajamento, identificação de oportunidades de crescimento e gerenciamento de crises de reputação online. O profissional também deverá manter-se atualizado com as melhores práticas do setor e adaptar-se rapidamente às mudanças nas plataformas sociais.
Se você é apaixonado por comunicação digital, tem habilidades interpessoais excepcionais e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, esta é a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar e moderar comunidades online nas principais plataformas sociais
- Desenvolver e implementar estratégias de conteúdo para redes sociais
- Criar e manter calendários editoriais
- Interagir com seguidores e responder a comentários e mensagens
- Monitorar métricas de desempenho e gerar relatórios analíticos
- Colaborar com equipes de marketing, design e produto
- Identificar tendências e oportunidades de engajamento
- Gerenciar crises e proteger a reputação da marca online
- Organizar eventos virtuais e campanhas de engajamento
- Acompanhar concorrentes e benchmarks do setor
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação superior em Comunicação, Marketing, Publicidade ou áreas relacionadas
- Experiência prévia em gerenciamento de redes sociais e comunidades online
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Conhecimento de ferramentas de análise de redes sociais (ex: Hootsuite, Sprout Social)
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe
- Criatividade e pensamento estratégico
- Familiaridade com plataformas como Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn e TikTok
- Habilidade para lidar com situações de crise e feedbacks negativos
- Conhecimento básico de design gráfico e edição de imagem é um diferencial
- Domínio da língua portuguesa e inglês intermediário ou avançado
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência prévia em gerenciamento de comunidades online?
- Quais plataformas sociais você domina?
- Como você lida com comentários negativos ou crises de reputação?
- Você já criou um calendário editorial? Como foi o processo?
- Quais ferramentas de análise de redes sociais você já utilizou?
- Você tem experiência com campanhas pagas em redes sociais?
- Como você mede o sucesso de uma campanha de mídia social?
- Você já trabalhou com influenciadores digitais?
- Como você se mantém atualizado com as tendências digitais?
- Você tem experiência com design ou edição de imagens?
